Ci sono alcuni accorgimenti che possono essere utili per fidelizzare clienti al bed and breakfast. Ad esempio un'idea carina è quella di lasciare un piccolo gadget alla fine del soggiorno, magari qualcosa di tipico del posto, per esempio ai nostri clienti al bed and breakfast Napoli alla fine del soggiorno lasciamo una piccola bottiglietta di limoncello di napoli da 20 cl. Comprate in quantità non costano nulla e ci regalano tanti sorrisi dai clienti. Personalmente sconsigliamo le mailing list di auguri di Natale, capodanno, Pasqua ecc. Le persone solitamente sono sommersi di mailing spam di auguri, consigli e fesserie varie che la vostra nella migliore delle ipotesi potrebbe passare inosservata, e quindi avete fatto lavoro inutile, nella peggiore delle ipotesi potrebbe risultare invadente dando un'idea del bed and breakfast addirittura negativa. Piuttosto inviare per email dopo ad esempio una settimana dalla fine del soggiorno una ricevuta della somma pagata al bed and breakfast può essere un'ottima strategia perchè da una parte rinforza il ricordo del bed and breakfast, dall'altra dà un'idea di chiarezza visto che state inviando una ricevuta e il tutto con una scusa plausibile che è quella della ricevuta, quindi la mail del bed and breakfast non risulterà invasiva e resterà per parecchio tempo nella cartella delle mail ricevute dei vostri clienti. Se poi usate un titolo come ad esempio:"Ricevuta soggiorno presso bed and breakfast Napoli" rinforzerete nei clienti il ricordo di "soggiorno" e di "bed and breakfast Napoli". Regola N°1 affinchè i clienti tornino nel vostro bed and breakfast è di non dare mai l'impressione di volerli fregare. E' la cosa peggiore che lascia impressione negative di un bed and breakfast, forse ancora di più della pulizia. Se il prezzo pattuito è X dovete chiedere X non X+pulizia+colazione ecc. Dare ai clienti l'impressione che volete fregarli è 100% di sicurezza che non torneranno nel vostro bed and breakfast